Le manque de sécurité auquel sont confrontés les conducteurs d’applications est une plainte courante dans l’industrie. Plusieurs sont les rapports de conducteurs qui ont été traités dans une action criminelle après avoir accepté la course d’un passager. enregistré pour ce type de service. Cependant, une technologie Serasa Experian peut aider à valider les données des passagers en augmentant le niveau de sécurité dans 99 courses.
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App Driver (Image : Viktor Bystrov/Unsplash)
Le questionnaire antifraude de Serasa est un questionnaire interactif qui vise à authentifier les informations fournies par l’utilisateur lors de l’utilisation de l’application. En vérifiant les données saisies, la plateforme est en mesure de générer un score d’identification et de détection des risques de fraude. Selon l’entreprise, 99 est la première entreprise de mobilité urbaine à utiliser cet outil.
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La solution est également utilisée dans d’autres types de services, tels que l’ouverture de comptes numériques et la récupération de mots de passe, et a donné lieu à des résultats en temps réel.
« Avant, nous avions déjà demandé au passager une carte de crédit ou une carte de crédit valide avant la première course. Avec cet outil, nous avons ajouté une couche de vérification en confirmant des informations que seul le propriétaire du document peut connaître »
Thiago Hipólito, Chief Security Officer à 99 ans.
Comment fonctionne la validation des accès à 99
Avec la solution de Serasa, 99 envoie aléatoirement des questionnaires demandant à l’utilisateur de confirmer des informations concernant le document enregistré dans l’application. Selon l’entreprise, des questions sont envoyées que seul le véritable propriétaire du document peut connaître en toute sécurité, ce qui évite l’utilisation par des tiers. Le quiz est également déclenché lorsque les courses sont identifiées comme risquées.
Les
questions peuvent porter sur divers sujets, tels que :
le
- nom de la mère,
- la date de naissance,
- banque sur laquelle vous avez un compte
- échéance de la carte de crédit.
la
, l’
Après avoir répondu au quiz antifraude, le passager ne reçoit pas de confirmation des informations. Toutefois, si les réponses ne sont pas correctes, le voyage ne commencera pas.
Le traitement des données est pour le compte de Serasa et 99 n’a pas accès aux informations personnelles des clients. Serasa affirme à son tour se conformer à la Loi générale sur la protection des données (LGDP) et que toutes les informations sont protégées par chiffrement.